1営業・CS
問い合わせメールの下書き作成
Gmailや社内ナレッジを参照し、過去の文体と対応方針に沿った返信案を作成します。
- 任せる仕事
- 未読メールの確認、関連情報の検索、返信ドラフトの作成、担当者への確認依頼。
- 期待できる状態
- 返信の初動を早めつつ、顧客送信前の人間確認を残した運用にできます。
Use Cases
AIワーカーに任せやすい業務から始める
人が判断し、AIが往復作業と実行を担う。定型業務の負荷を下げながら、安全に運用を広げるための代表的な活用パターンです。
2購買・受発注
発注書の読み取りと台帳転記
添付ファイルから品番、数量、納期を抽出し、在庫管理シートや社内フォーマットへ整理します。
- 任せる仕事
- メール監視、添付ファイル確認、必要項目の抽出、スプレッドシート更新、確認依頼。
- 期待できる状態
- 手入力と転記漏れを減らし、購買担当者が相場判断や例外対応に時間を使えます。
3管理・企画
日次レポートの集計と共有
複数のSaaSやファイルから必要な数字を集め、決まった形式でレポート化します。
- 任せる仕事
- データ取得、集計、異常値の確認、レポート作成、Slackやメールでの共有。
- 期待できる状態
- 毎朝の集計作業を定例化し、確認すべき変化だけに集中できます。
共通する運用パターン
自動化の対象は違っても、安定運用に必要な構成は共通しています。
開始条件
メール受信、時刻、手動依頼など、業務に合う起点を選べます。
業務知識
マニュアル、社内ルール、過去対応をナレッジとして参照できます。
承認
外部送信や重要更新の前に、人の確認を挟めます。
記録
指示、実行、結果をあとから追える形で残します。
自社業務に近い進め方を相談する
最初のAIワーカーは、成功パスが明確な定型業務から作ると運用に乗せやすくなります。